许多任天堂Switch粉丝都经历过Joy-Con漂移这种让人头疼的现象,手柄的虚拟摇杆会往一个方向偏移导致游戏变的难以控制,有时甚至无法控制。在此问题上,任天堂在美国已被发起了集体诉讼。目前,任天堂正面临着一场新的控诉,起诉方是一位孩子和他的母亲。
根据Wired的报道,这是来自加利福利亚北部的一个诉讼, 因Joy-Con漂移问题,Luz Sanchez和她的儿子起诉了任天堂。Sanchez于2018年12月为当时8岁的儿子购买了任天堂Switch,孩子在玩了不到一个月后就发现Joy-Con出现了问题,Joy-Con在一年内变的完全不能使用。Sanchez购买了新的Joy-Con,但是同样的问题在7个月内再次发生在了新买的Joy-Con上。
Sanchez和她未成年的孩子发起了诉讼。原告要求超过500万美元的赔偿。Sanchez的律师认为:“任天堂有掩盖缺陷的动机,它不想因此停止正在销售的产品,或者不想花费高额的成本去修复这个问题。”
自2019年7月开始,任天堂就Joy-Con漂移问题为用户提供免费维修,即便已经超出了保修范围。但是,因新冠肺炎的影响,任天堂服务中心暂时关闭,使得该事件变的更加复杂。
今年,任天堂总裁Shuntaro Furukawa就此事道歉。他表示:“我们这在致力于提升我们的产品,但是美国针对Joy-Con问题正在发起集体诉讼并且尚未得到结果,我们希望能够避免对任何个人诉讼做出回应。”
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